Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Käufe, die über storecraftstudio.com getätigt werden, sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen von StoreCraft Studio, betrieben von Finanfi LLC.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen StoreCraft Studio und seinen Kunden, einschließlich Geschäftskunden (B2B) und Verbrauchern (B2C) in der EU, Großbritannien und anderen Ländern. Im Falle eines Widerspruchs zu zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes haben diese zwingenden Bestimmungen Vorrang vor den widersprüchlichen Bestimmungen dieser Bedingungen.

2. Dienstleistungen

StoreCraft Studio bietet Ihnen die komplette Erstellung von Shopify-Shops, Theme-Setups, digitale Implementierungsdienste und entsprechende Beratung. Die genauen Leistungen der einzelnen Pakete sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf dieser Website aufgeführt (z. B. „Basis-Shop-Erstellung“, „Wachstums-Shop-Erstellung“, „Skalierungs-Shop-Erstellung“ oder „Individuelle Shop-Erstellung“).

Wir verkaufen über diese Website keine physischen Produkte. Kostenlose PDFs, Checklisten oder Informationsmaterialien können im Rahmen des Service oder als Lead-Magnete bereitgestellt werden. Diese Materialien dienen lediglich der Orientierung und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar.

3. Preise und Steuern

Alle Preise werden standardmäßig in Euro (EUR) angezeigt, sofern auf der Produktseite oder im Warenkorb nichts anderes angegeben ist. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Bedingungen werden die Dienstleistungen gemäß der aktuellen Steuersituation des Unternehmens mit einem Steuersatz von 0 % angeboten. Sollten sich die Steuervorschriften oder die Registrierungsbestimmungen zukünftig ändern, können Preise und Rechnungen entsprechend angepasst werden.

Etwaige Gebühren für die Währungsumrechnung oder Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

4. Bestellvorgang & Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung auf dieser Website und dem Klicken auf den abschließenden Bestätigungsbutton (z. B. „Jetzt bezahlen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Servicepakets gemäß diesen Bedingungen ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.

StoreCraft Studio behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, beispielsweise wenn die Anfrage offensichtlich nicht zu unserem Angebot passt, technisch unmöglich ist oder gegen unsere internen Richtlinien verstößt. In solchen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

5. Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen müssen zu 100 % im Voraus bezahlt werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Akzeptierte Zahlungsmethoden können je nach Region Folgendes umfassen:

  • Kredit-/Debitkarte via Stripe oder Shopify Payments
  • PayPal
  • Banküberweisung (sofern ausdrücklich angeboten)

Die Zahlung ist sofort beim Bezahlvorgang fällig. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt das Projekt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Projektstart und Verantwortlichkeiten des Kunden

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Checkliste und weitere Anweisungen. Diese Checkliste enthält alle Informationen und Materialien, die für den Projektstart benötigt werden (z. B. Markendetails, Produkte, Texte, Rechtstexte, Bilder und sonstige Inhalte).

Das Projekt beginnt erst, wenn Sie eine vollständige Checkliste und alle erforderlichen Inhalte bereitgestellt haben. Alle auf den Produktseiten angegebenen Zeitpläne sind Richtwerte und hängen von Folgendem ab:

  • wie schnell Sie die angeforderten Informationen und Materialien bereitstellen, und
  • wie schnell Sie auf Feedback oder Überarbeitungsrunden reagieren.

7. Zeitleisten

Die üblichen Implementierungszeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben und können je nach Projektgröße und -komplexität variieren. Diese Zeitangaben sind Schätzungen und keine verbindlichen Garantien.

Bei Verzögerungen Ihrer Rückmeldung oder der Bereitstellung von Inhalten übernimmt StoreCraft Studio keine Verantwortung für daraus resultierende Verzögerungen beim Projektabschluss. Wir werden Sie gegebenenfalls über aktualisierte Zeitpläne informieren.

8. Überarbeitungen und Arbeiten außerhalb des Leistungsumfangs

Jedes Paket beinhaltet eine festgelegte Anzahl von Korrekturdurchgängen, wie in der Produktbeschreibung angegeben. Korrekturen dienen der angemessenen Anpassung innerhalb des vereinbarten Umfangs.

Alle Arbeiten, die über die Leistungsbeschreibung hinausgehen (z. B. zusätzliche Seiten, neue Funktionen, zusätzliche Integrationen oder größere Designänderungen), gelten als nicht im Leistungsumfang enthalten und können als separate kostenpflichtige Dienstleistung angeboten werden. In diesem Fall erhalten Sie vor Ihrer Entscheidung eine Übersicht und ein Angebot.

9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung und Lieferung des Projekts erhalten Sie eine nicht-exklusive, unbefristete Lizenz zur Nutzung der Implementierung (Theme-Einstellungen, Layout, Konfiguration und benutzerdefinierte Abschnitte) für Ihr eigenes Unternehmen im angegebenen Shopify-Shop.

StoreCraft Studio behält sich das Recht vor, Muster, Strukturen, Ideen und nicht identifizierende Codeelemente, die im Rahmen von Kundenprojekten erstellt wurden, in anderen Arbeiten und Produkten wiederzuverwenden.

Portfolio & Fallstudien

Sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen, darf StoreCraft Studio Ihr Projekt, einschließlich Ihres Markennamens, Ihrer Website-URL, Screenshots und Ihres Logos, als Portfoliobeispiel verwenden in:

  • unsere eigene Website und Projektseiten,
  • Beiträge in sozialen Medien und
  • Präsentationen und Fallstudien.

Wenn Sie dem widersprechen möchten, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Wir werden Ihr Projekt dann, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, nicht mehr in zukünftigen Marketingmaterialien verwenden.

10. Kundeninhalte und rechtliche Verantwortung

Sie tragen die volle Verantwortung für alle von Ihnen bereitgestellten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Texte, Produktbeschreibungen und Werbeaussagen,
  • Bilder, Logos und andere Medieninhalte,
  • Preisgestaltung, Versandbestimmungen und Geschäftsbedingungen,
  • Rechtstexte und Richtlinien (es sei denn, wir haben ausdrücklich vereinbart, diese für Sie zu erstellen).

Mit der Bereitstellung von Inhalten bestätigen Sie, dass Sie über alle erforderlichen Nutzungsrechte verfügen und dass diese keine Rechte Dritter oder geltende Gesetze verletzen. StoreCraft Studio haftet nicht für rechtliche Probleme, die aus den vom Kunden bereitgestellten Inhalten entstehen.

11. Keine Erfolgsgarantie

StoreCraft Studio erstellt und konfiguriert die technischen und gestalterischen Setups für Ihren Shopify-Shop. Wir garantieren keine bestimmten finanziellen Ergebnisse, Umsätze, Konversionsraten oder Geschäftsergebnisse. Die Performance hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, darunter Ihre Produkte, Preisgestaltung, Marketing, Betriebsabläufe und Marktbedingungen.

12. Einsatz von Subunternehmern

StoreCraft Studio kann für Teile eines Projekts (z. B. individuelle Programmierung, Designanpassungen oder Textunterstützung) mit sorgfältig ausgewählten Subunternehmern oder Freelancern zusammenarbeiten. StoreCraft Studio bleibt jedoch für das gesamte Projektmanagement und die Qualitätssicherung verantwortlich.

13. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von StoreCraft Studio für vertragliche und außervertragliche Ansprüche wie folgt beschränkt:

  • Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare, typische Schäden und nur dann, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
  • In jedem Fall ist die Gesamthaftung für ein Projekt auf den Betrag beschränkt, den Sie für das jeweilige Leistungspaket bezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, arglistige Täuschung oder sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

14. Technische Aktualisierungen und Dienstleistungen von Drittanbietern

Shopify und Drittanbieter-Apps sind unabhängige Dienste. Aktualisierungen, Ausfälle oder Änderungen dieser Dienste können das Verhalten Ihres Shops beeinträchtigen. StoreCraft Studio übernimmt keine Verantwortung für solche externen Änderungen, es sei denn, Sie verfügen über einen aktiven Wartungsvertrag, der diese Aufgaben ausdrücklich abdeckt.

15. Austrittsrechte für EU-/UK-Verbraucher

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich haben Sie unter Umständen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, können Sie jedoch ausdrücklich vereinbaren, dass wir sofort mit der Arbeit beginnen und dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

Während des Bestellvorgangs werden Sie daher möglicherweise aufgefordert, Folgendes zu bestätigen:

  • Sie wünschen den sofortigen Beginn der Dienstleistung, und
  • Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie Ihr Recht auf Rückzahlung verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

Wenn Sie diese Einwilligung nicht erteilen, beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist oder nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Bearbeitung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.

16. Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Verbraucher an: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir ziehen es vor, Angelegenheiten direkt mit Ihnen zu klären und sind nicht verpflichtet, an einem förmlichen alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sofern nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen etwas anderes vorsehen, unterliegen diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming. Die Gerichte des Sheridan County, Wyoming, USA, sind für solche Angelegenheiten ausschließlich zuständig.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um rechtlichen oder geschäftlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Sofern technisch möglich, kann StoreCraft Studio im Footer oder Impressum der Website des Kunden einen kleinen Hinweis auf „Erstellt von StoreCraft Studio“ oder einen entsprechenden Link einfügen. Falls Sie diesen Hinweis nicht wünschen, können Sie dessen Entfernung jederzeit beantragen.